Educentre
Comprendre les besoins des formateurs pour concevoir une plateforme pédagogique
Mission de cadrage et de recherche utilisateurs menée sur une plateforme pédagogique existante, afin de mieux comprendre les besoins des formateurs et de réorienter les décisions de conception.
Contexte
Educentre est une plateforme pédagogique intégrant l’intelligence artificielle pour accompagner les formateurs dans la création de contenus.
Le projet s’inscrit dans une ambition de transformation des pratiques pédagogiques grâce à la technologie, avec un enjeu clé : positionner le produit au plus près des usages réels des formateurs.
Problématique
Comment l’IA peut-elle accompagner les formateurs dans leur pratique quotidienne, sans se substituer à leur rôle pédagogique ?
Démarche
cadrage stratégique avec le commanditaire
entretiens qualitatifs avec des formateurs
analyse des usages et des contraintes du quotidien
audit de la plateforme et des outils existants
ateliers de co-création avec des formateurs
Enseignements clés
Les formateurs ne souhaitent pas être remplacés par l’IA, mais assistés.
Ils sont ouverts à des outils à condition de garder le contrôle sur les contenus générés.
Le manque de temps est leur principal frein.
Les outils doivent s’intégrer dans des contraintes pédagogiques déjà très chargées.
Ils recherchent avant tout des outils utiles et directement actionnables.
Plus que des innovations complexes, ils attendent des solutions concrètes pour concevoir ou renouveler leurs contenus.
Recommandations
→ Repositionner la plateforme comme un outil d’assistance pédagogique
→ Utiliser l’IA pour accompagner la création et la structuration de contenus
→ Concevoir des fonctionnalités adaptées aux contraintes du quotidien des formateurs
→ Clarifier le positionnement via une refonte du site vitrine